Het kan voorkomen dat je bij gesprekken de melding ‘Er zijn geen berichten’ ziet, terwijl je wel gesprekken hebt.

Oorzaak
Dit wordt veroorzaakt door een fout in de weergave. Bij het archiveren van gesprekken wordt de teller op de achtergrond soms niet goed bijgewerkt. Hierdoor worden je gesprekken tijdelijk niet weergegeven.

Tijdelijke oplossing
Open je gearchiveerde gesprekken via het gekleurde doosje bovenaan bij Gesprekken. Herstel vervolgens een paar willekeurige gesprekken door deze terug te zetten.

Ga daarna opnieuw naar Gesprekken. Je gesprekken zouden nu weer zichtbaar moeten zijn.