Bij Social Schools worden diverse producten gefactureerd op basis van het leerlingaantal. Dit aantal wordt jaarlijks vastgesteld aan de hand van het aantal leerlingen dat op 1 februari geregistreerd staat in de School App van Social Schools, en niet op basis van het leerlingaantal in het leerlingadministratiesysteem (LAS).
Waarom komt het leerlingaantal niet overeen?
Het komt regelmatig voor dat het leerlingaantal in Social Schools afwijkt van het leerlingaantal in het leerlingadministratiesysteem. Hier kunnen verschillende oorzaken voor zijn. In de praktijk merken we dat deze afwijking vaak ontstaat doordat de instellingen van de koppeling (met je LAS) nog niet, of niet correct zijn ingericht.
Daarnaast kan het ook zijn dat jullie de leerlingen, die later in het schooljaar starten, bewust, eerder via de koppeling laten ophalen. Je kunt dit controleren met behulp van onderstaande handleidingen:
Indien je de oorzaak niet kunt achterhalen, kun je contact opnemen met socialschools@support.ovivio.com. We denken graag met je mee!
Bijgewerkt