Ontvang je geen e-mails van Social Schools? Dat is vervelend. Bij Microsoft-e-mailadressen zoals Hotmail, Live, MSN en Outlook wordt dit vaak veroorzaakt door het SmartScreen-filter. Dit filter kan e-mails blokkeren zonder ze in de spamfolder te plaatsen. In dat geval levert het systeem de e-mail helemaal niet af. Je ziet het bericht dus nergens terug.
Contactpersoon aanmaken
Je kunt dit voorkomen door een contactpersoon aan te maken met noreply@socialschools.eu als e-mailadres. Daarmee geef je aan dat je e-mails van Social Schools vertrouwt. Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je dit doet voor Hotmail, Outlook, MSN en Live. Deze diensten vallen tegenwoordig allemaal onder outlook.com.
Let op! Het kan zijn dat je niet volledig zelf de instellingen van outlook.com beheert. Dat merk je bijvoorbeeld wanneer je geen optie ziet om een contactpersoon toe te voegen. In dat geval staat onderaan de pagina de melding: “Mijn organisatie beheert mijn outlook.com”.
- Login via hotmail.com / hotmail.nl / live.nl / msn.com / outlook.com (allen verwijzen door naar deze laatste voor de e-mailbox).
- Ga linksonder naar het icoon van de 2 poppetjes, klik erop. Dit gaat naar de contactpersonen.
De knop contactpersonen - Links Bovenaan verschijnt de knop "Nieuwe contactpersoon"/"New contact". Klik op de knop.
Afbeelding: de knop "New contact"
Let op! Als de knop niet verschijnt, kan het zijn dat je organisatie voor jou je outlook.com beheert. In dat geval kijk onderaan even bij "Mijn organisatie beheert mijn outlook.com". - Er verschijnt het scherm om een nieuw contactpersoon aan te maken. Als e-mailadres vul je in noreply@socialschools.eu . De rest is aan jezelf voor hoe je het in de toekomst wilt herkennen zodat je het niet per ongeluk weghaalt.
Ingevuld contact formulier
- Druk op "Maken"/"Create".
- Je nieuwe contactpersoon is klaar.
Indien nodig, als je dus nog geen account hebt, vraag de school nu om je opnieuw uit te nodigen als ouder. Per kind heb je 1 uitnodiging nodig. Het beste kan je die uitnodiging bij de groepsleerkracht van je kind(eren) vragen. Zie per Ik heb een e-mail ontvangen met een koppelcode
Mijn organisatie beheert mijn outlook.com
Als je de knop voor het toevoegen van een contactpersoon mist, kan dat komen omdat de organisatie waarvoor je werkt, of via welke je ook een microsoft e-mailadres hebt, dat voor je doet.
- -ga naar Personen (met het poppetjes-icoon in de zijbalk, zie puntje 2 boven)
- -klik op "Mappen":
Mappen binnen de personen. - Klik op "Nieuwe map":
De knop "Nieuwe map". - -voeg een nieuwe map toe met een duidelijke naam (in dit voorbeeld Social Schools, maar kies ajb je eigen herkenbare naam!):
De map "Social Schools" na toevoegen.
- -open de map (klik op de naam van de map)
- -klik onderaan op "contactpersoon toevoegen", de rest werkt hetzelfde als hierboven vanaf puntje 4 onder "Contactpersoon aanmaken".
De knop "contactpersonen toevoegen"
Bijgewerkt